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호스팅(내선1) / 도메인(내선2)

상담시간 09:00 ~ 18:00
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(야간, 주말, 공휴일 당직자 지원)
FAQ
웹호스팅 특정파일이 FTP업로드가 되지 않는경우
안녕하세요. 스쿨호스팅 담당자입니다.
 
다른파일들은 정상적으로 업로드가 되는데 특정파일만 업로드가 되지 않는 경우가 있습니다.
아래의 경우일 수 있으니 확인하여 보세요.
 
1. 용량이 부족한 경우 여유용량보다 큰 파일의 경우 올라가지 않는 경우
- 내서비스관리 > 웹호스팅관리 > 호스팅리포트 를 통해 여유용량 확인이 가능합니다. 업로드하려는 파일의 용량이 여유용량보다 크다면 필요없는 파일을 삭제하여 여유용량을 확보 후 업로드해보세요.
 
2. 특정파일들만 업로드가 되지 않는 경우
- FTP보안설정으로 인해 iso, ISO, nrg, cue. bin 로 파일명이 끝나는 파일은 업로드가 되지 않습니다. 파일명을 수정하여 올려보세요.
 
관련하여 궁금하신 점은 고객센터 또는 1:1맞춤상담 으로 문의주시기 바랍니다.
 
고객님의 의견에 귀기울이며, 최상의 서비스제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.
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